Contactformulier

FAQ veelgestelde vragen
- Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Dit kan heel eenvoudig via de Track & Trace die je per e-mail van ons ontvangt. Je ontvangt de Track & Trace zodra jouw bestelling klaarstaat voor verzending. Lees meer
- Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Als u een bestelling wilt annuleren, kunt u ons een e-mail sturen. Dit kan alleen als de bestelling nog niet is verzonden. Lees meer
- Kan ik advies krijgen over producten?
Motorcycles United heeft ervoor gekozen om klanten te woord te staan via het contactformulier, e-mail en telefoon. Lees meer
- Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Voor ons betalingsverkeer werken wij samen met Mollie. Dit is een zeer stabiel en veilig platform waar veel grote webshops op draaien. We bieden een stabiele en veilige betalingservaring. Lees meer
- Moet ik buiten Europa belasting betalen?
Woont u buiten Europa? Dan is het goed om hier te lezen over eventuele kosten. Lees meer
- Waar kan ik je blogs vinden?
Blogs die wij schrijven over producten of projecten vindt u op onze blogpagina. Lees meer
- Waarom zijn mijn white wall banden blauw?
Bestellen
- Aflevertijd
Op de productpagina geven wij de verwachte levertijd aan. Hier zie je wat de verwachting is. Lees meer
- Ik wil mijn bestelling wijzigen
Als u uw bestelling wilt wijzigen en nog geen verzendbevestiging heeft ontvangen, dan is dit mogelijk. Lees meer
- Ik wil mijn bestelling annuleren
Als u een bestelling wilt annuleren, kunt u ons een e-mail sturen. Dit kan alleen als de bestelling nog niet is verzonden. Lees meer
- Is een artikel op voorraad
U kunt op de productpagina bovenaan altijd zien of iets op voorraad is of dat er een verwachte levertijd is. Lees meer
Betalingen
- Betalingsmogelijkheden
"Veilig betalen staat bij ons hoog in het vaandel! Voor ons betalingsverkeer werken wij samen met Mollie. Dit is een zeer stabiel en veilig platform waarop veel grote webshops draaien. Lees meer
- Mijn betaling is mislukt
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je bestelnummer. We mailen je een betaallink waarmee je de check-out weer kunt afronden. Lees meer
- Facturen
Controleer je e-mail en ook je spambox. De kans is groot dat je de factuur per post hebt ontvangen. Lees meer
- Betalen van BTW
Informatie over Btw betalingen Lees meer
Levering
- Zendingen en vertragingen
Wij verzenden onze pakketten met behulp van professionele bedrijven. Doordat wij altijd gebruik maken van een doos en niet met brievenbuspost verzenden kunnen wij een goede verzending en een uitstekende tracking methode garanderen. Lees meer
- Beschadigd of er ontbreekt iets
Wanneer er iets beschadigd aankomt of er ontbreekt iets aan je bestelling. Hieronder leggen we uit wat u moet doen om het samen met ons op te lossen. Lees meer
- Ophalen en bezorgen
U kunt zelf kiezen hoe u de verzending wilt hebben. Wij werken samen met meerdere bedrijven. U kunt kiezen uit PostNL, DPD, DHL Express en FedEx. Lees meer
Productinformatie
- Downloaden
Wanneer voor bepaalde producten documenten worden aangeleverd door de leverancier, zullen wij deze op deze pagina plaatsen. U vindt hier bijvoorbeeld gebruikershandleidingen, installatiedocumentatie, ABE- of TUV-papieren. Lees meer
- Motorfiets montage
Wij zijn niet verantwoordelijk als er iets wel of niet op je motor past.... wij verkopen voornamelijk universele spullen. Meten is weten! Lees meer
- Afwerkingsniveau van producten
Niet alle producten zijn een eindproduct. Het bestaat vaak uit producten waar nog aan gewerkt moet worden. Lees meer
Retourneren & ruilen
- TERUGSTUURBELEID
De tevredenheid van onze klanten is voor ons van het grootste belang. Volg de instructies in het portaal voor een snelle en probleemloze retourprocedure. Lees meer
- Retourneert verwerkingstijd
We streven ernaar om alle retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken. Onder normale omstandigheden, als u onze retourinstructies volgt. Lees meer
Winkelen & afhalen
- Haal je pakketten zelf op
We hebben momenteel niet de mogelijkheid om bestellingen op te halen of onze winkel of locatie te bezoeken. Voor vragen zijn wij telefonisch en per e-mail bereikbaar. Lees meer
- Telefoontijden en bereikbaarheid
U kunt ons telefonisch en per e-mail bereiken. Lees meer
- Bezoekadres
Wij hebben geen fysieke winkel. Tijdens speciale gelegenheden bieden wij de mogelijkheid tot bezoek. Bijvoorbeeld bij een evenement. Lees meer
- Algemene voorwaarden
Hier vind je onze algemen voorwaarden Lees meer
- Privacybeleid
Hier vindt u ons privacybeleid Lees meer
- Waarom we doen wat we doen
Wij zijn ChopperShop, de online shop voor al uw custom chopper onderdelen en accessoires. Ontstaan in Groningen (NL) en inmiddels actief in meer dan 50 landen over de hele wereld. Wij delen onze passie voor Choppers met jou! Lees meer
Hoe kan ik je helpen?
